Responsable du traitement

arajiqueevo est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve à ESPACE COTY, 22 Rue Casimir Périer, 76600 Le Havre, France. Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont on traite vos données, vous pouvez nous contacter directement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez de droits spécifiques sur vos données personnelles que nous détaillons plus bas dans ce document.

Données que nous collectons

On ne collecte que les informations dont on a vraiment besoin pour vous fournir nos services. Rien de plus, rien de moins. Voici ce qu'on recueille :

Informations d'identification

• Votre nom et prénom lorsque vous créez un compte
• Votre adresse e-mail pour la communication et la connexion
• Votre numéro de téléphone si vous choisissez de nous le fournir
• Votre secteur d'activité ou domaine d'intérêt professionnel

Données d'utilisation

• Les pages que vous visitez sur notre plateforme
• Le temps passé sur différentes sections
• Les idées d'affaires que vous consultez ou sauvegardez
• Vos interactions avec les ressources éducatives
• Vos préférences de recherche et filtres appliqués

Informations techniques

Comme la plupart des sites web, on collecte aussi des données techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, et les données de connexion. Ces infos nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes de sécurité.

Comment nous utilisons vos données

Vos données ont des finalités précises, et on ne les utilise jamais en dehors de ce cadre. Voici exactement ce qu'on en fait :

• Fournir et gérer votre accès à la plateforme arajiqueevo
• Personnaliser les recommandations d'idées d'affaires selon vos intérêts
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte
• Améliorer nos services grâce à l'analyse des comportements utilisateurs
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes
• Répondre à vos demandes d'assistance ou d'information
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

On ne vend jamais vos données à des tiers. Jamais. Et on ne les partage qu'avec les prestataires techniques essentiels au fonctionnement de notre service, toujours sous contrat strict de confidentialité.

Base légale du traitement

Le RGPD exige qu'on ait une base légale pour traiter vos données. Voici les nôtres selon les différents types de traitement :

Exécution du contrat

Quand vous utilisez arajiqueevo, il y a un contrat entre nous. Le traitement de certaines données (identifiants, historique d'utilisation) est nécessaire pour exécuter ce contrat et vous fournir le service demandé.

Intérêt légitime

On a un intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de la plateforme. C'est pourquoi on analyse les données d'usage et techniques, toujours dans le respect de votre vie privée.

Consentement

Pour certains traitements spécifiques comme l'envoi de newsletters ou de communications marketing, on vous demandera votre consentement explicite. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne des droits concrets sur vos données personnelles. Et on les respecte. Voici comment les exercer chez arajiqueevo :

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@arajiqueevo.com avec votre demande. On vous demandera de confirmer votre identité avant de traiter votre demande, c'est une mesure de sécurité standard.

Durée de conservation

On ne garde pas vos données éternellement. La durée de conservation dépend du type de données et de leur finalité :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité (avec notification préalable)
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables
• Données de support client : conservées 3 ans après la dernière interaction

Une fois ces délais écoulés, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.

Sécurité des données

La sécurité de vos données, c'est notre affaire. On met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes internes

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail, et tous sont tenus par des obligations de confidentialité.

Cookies et technologies similaires

On utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur arajiqueevo. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous l'utilisez.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables pour la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies analytiques : mesurent l'audience et améliorent le site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Attention : désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Partage des données avec des tiers

On ne partage vos données qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner arajiqueevo. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos informations.

Prestataires techniques

On fait appel à des prestataires pour l'hébergement, l'analyse, le support client et d'autres services techniques. Ils n'accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

Obligations légales

On peut être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, par exemple en réponse à une décision judiciaire ou une demande d'autorité publique. Dans ce cas, on s'assure toujours de la légitimité de la demande.

On ne vend jamais vos données à des courtiers ou à des annonceurs tiers. C'est une ligne qu'on ne franchira jamais.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si on doit transférer certaines données en dehors de l'UE, on s'assure que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD.

Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou le recours à des prestataires certifiés selon des mécanismes reconnus de protection des données.

Droits spécifiques aux mineurs

arajiqueevo s'adresse à un public adulte intéressé par l'entrepreneuriat. Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si on découvre qu'on a collecté des données d'un mineur sans consentement parental approprié, on supprime ces informations immédiatement.

Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour qu'on puisse prendre les mesures nécessaires.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le temps, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Si on apporte des modifications importantes qui affectent la manière dont on traite vos données, on vous en informera par e-mail ou via une notification sur la plateforme. On vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits ou qu'on traite vos données de manière inappropriée, contactez-nous d'abord. On fera tout pour résoudre le problème rapidement.

Vous avez aussi le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :